| 新生代員工管理 |
| 主講老師：黃志偉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié)知己知彼－認知新生代員工1、新生代員工的成長軌跡 社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、家庭環(huán)境、校園環(huán)境、文化環(huán)境2、新生代員工的特點 強調(diào)自我、急功近利、種豆得瓜、及時行樂、天馬行空.. |
| 團隊魂-卓越團隊素質(zhì)塑造 |
| 主講老師：黃志偉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇 喚醒內(nèi)心的自我1、拓展項目 電波傳導，我為人人、人人為我，一起成長，一起前進2、尋找關(guān)鍵成功因素 回顧并分析過往的成功經(jīng)驗 提煉總結(jié)成功的關(guān)鍵因素ɨ.. |
| 陽光心態(tài)與職業(yè)規(guī)劃-----重塑你的職業(yè)生涯 |
| 主講老師：邱柏森 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、個人為何要有商業(yè)模式思維1、商業(yè)模式給個人發(fā)展帶來的影響2、為什么說商業(yè)模式思維是適應快速變化的最佳方式3、什么是個人商業(yè)模式思維二、展開你的職業(yè)畫布------個人商業(yè)模式畫布1、每個組織和個人都有一套商業(yè)模式.. |
| 案例精萃——基于經(jīng)驗萃取的案例設(shè)計與開發(fā) |
| 主講老師：曾子涵 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：案例為組織帶來的價值1. 案例萃取——問題或疑難情境、真實、典型性、機會2. 案例萃取標準1）崗位任務場景化2）場景內(nèi)容案例化3）案例成果生動化第一講：案例定位篇—&.. |
| 領(lǐng)導力與影響力精進，鑄就職場核心競爭力 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：時代特性（BANI時代）對管理的挑戰(zhàn)與應對方式第一講：修煉領(lǐng)導力——不同下屬狀態(tài)下的領(lǐng)導風格一、評估員工工作的能力和意愿1、認知員工在組織中的需求2、辨別員工的表現(xiàn)狀態(tài)與動態(tài)發(fā)展狀態(tài).. |
| 當前宏觀形勢與12月政治局會議解讀 |
| 主講老師：王鐵牛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、世界宏觀經(jīng)濟背景1、世界經(jīng)濟新格局2、俄烏地緣沖突3、巴以沖突4、貿(mào)易戰(zhàn)和逆全球化趨勢5、全球經(jīng)濟前景展望二、12月政治局會議解讀1、12月政治局會議背景2、對當前經(jīng)濟的判斷3、明年經(jīng)濟工作基調(diào) .. |
| 結(jié)構(gòu)化思維 |
| 主講老師：黃志偉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié) 變得更簡單-工作中使用結(jié)構(gòu)化思維1、工作中的困惑2、結(jié)構(gòu)化思維過程能帶給你什么更清晰、更引人注目的建議更簡短的溝通更有效率的分析更少、更短的.. |
| 左右逢源—建議性沖突管理與領(lǐng)導力提升 |
| 主講老師：粟長風 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、中高層管理者的沖突來源與情緒識別1.1 情景討論“偽友善”：團隊內(nèi)部避免爭論和沖突，揣著明白裝糊涂“真對手”：凡是你支持的我就反對，凡是你反.. |
| 做最靠譜的中層---MTP中層管理技能訓練 |
| 主講老師：邱柏森 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 中層管理者的自我管理能力1.互聯(lián)網(wǎng)時代下的管理認知1)什么是卓有成效的管理者管理者與卓有成效的概念 案例分析：唱卡拉ok的領(lǐng)導與熬夜的領(lǐng)導 優(yōu)秀管理者的14條標準.. |
| 知人善任—非人力管理者的人力資源管理 |
| 主講老師：粟長風 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、管理者≠領(lǐng)導者，會管人≠能管理人心1.1 管理者為什么要學習人力資源管理宏觀視角：企業(yè)核心競爭力的探索微觀視角：時代變革下的管理挑戰(zhàn)時代推衍：人力資源管理的.. |
| 職業(yè)化素養(yǎng)提升訓練 |
| 主講老師：黃志偉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié) 受同事喜歡的秘密－走向職業(yè)化1、什么是職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化和制度化，即要求人們把社會或組織交代下來的崗位職責，專業(yè)地完成到最佳，準確扮演好自己的工作角色。2、為何要走向職業(yè)化&#.. |
| 關(guān)鍵事件-向下管理 |
| 主講老師：黃志偉 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié) 我是誰－認知管理者角色，準確定位 1、管理者的三種角色1)信息溝通角色、人際關(guān)系角色、決策者角色2)作為下屬的角色敏感于上司的立場體現(xiàn)上級的意志切忌議論上司.. |
| 思維導圖與職場應用 |
| 主講老師：岳克國 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：思維導圖簡述一、思維導圖工具的起源1.東尼·博贊的困惑2.來自天才的啟示二、思維導圖的應用背景1.清晰的邏輯梳理達成高效溝通的背景2.左右腦冰山開發(fā)的背景3.關(guān)鍵詞簡約化的時代背景.. |
| 高效溝通技巧（情境溝通） |
| 主講老師：尹宏剛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 什么是溝通？溝通游戲：通天塔游戲思考：我干的活最多，為什么還要挨打？1.職場中的溝通定義2.溝通的四大目的1)說明事物2)表達情感 3)建立關(guān)系4)進行企圖3.溝通視窗及視窗中的開放區(qū)在溝通.. |
| 授權(quán)管理與領(lǐng)導力提升 |
| 主講老師：黃文鋒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導入：- 引言：授權(quán)的重要性和現(xiàn)代管理中的挑戰(zhàn)- 課程目標和預期成果概述模塊一：授權(quán)基礎(chǔ)情境：如何識別和克服授權(quán)過程中的阻力知識點：- 什么是授權(quán)？- 授權(quán)的目的和益處- 高管視角：行動自由- 授.. |
| 人才的激勵與保留 |
| 主講老師：黃志偉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié) 在人才的激勵與保留中我們擔當?shù)慕巧?、通過人力資源管理來獲得競爭優(yōu)勢人力資源戰(zhàn)略幫助實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，進而形成企業(yè)競爭優(yōu)勢2、人力資源管理的目標通過對人的正確評價、合理使用、持續(xù)開發(fā)、.. |
| 跨部門協(xié)作與沖突管理 |
| 主講老師：黃志偉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié) 是什么阻礙了部門間的協(xié)作-跨部門協(xié)作的基礎(chǔ)1、跨部門協(xié)作的障礙• 目標不一致• 利益沖突• 心態(tài)消極• 缺乏信任• 缺乏溝通技巧• 執(zhí)行力弱.. |
| 有效制定年度經(jīng)營計劃 |
| 主講老師：邱柏森 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：年度經(jīng)營計劃的制定，橫跨公司所有部門，規(guī)劃的是為達成公司年度目標，需要在整個年度開展的重點工作。它需要公司核心的中高層人員共同參與，按照自上而下，從外至內(nèi)等多種方式完成的一項重要工作。有效的年度計劃，對上需要承接公司中長期的戰(zhàn)略發(fā)展.. |
| 高效溝通技巧 |
| 主講老師：黃志偉 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié) 離開溝通，你什么也做不了－重新認識溝通1、溝通的含義 在動態(tài)的環(huán)境中，通過信息的交流影響他人的過程。2、溝通的基本形式 面對面、會議、網(wǎng)絡(luò)、書面、電話3、語言溝通與非語言溝通的.. |
| 客服崗管理技能提升的六大修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入篇：1、客服行現(xiàn)狀及服務趨勢解讀1）現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)2）客服管理者的價值定位2、首要關(guān)注的考核指標1）企業(yè)關(guān)注客服部門服務能力、流程功能化、解決方案的完善性2）管理者關(guān)注員工解決問題能力的提升，同時提供個性化且有溫.. |
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