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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)心態(tài)與服務(wù)技能訓(xùn)練方案 |
| 主講老師：李和玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：陽光心態(tài)及情緒管理課程單元 單元要點書店營業(yè)人員服務(wù)心態(tài) 生命是一種積極的心境服務(wù)禮儀與服務(wù)心態(tài)的關(guān)系服務(wù)心態(tài)：第一：主動服務(wù).. |
| 用禮儀筑基美業(yè)競爭力——引流固客的服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：你是如何評價一間醫(yī)美機(jī)構(gòu)的呢？VI、MI與BI的三維立體系統(tǒng)的評價與建立第一講：認(rèn)知禮儀與服務(wù)一、禮儀認(rèn)知曲線小組討論：你在曲線的哪里，準(zhǔn)備去往哪里二、服務(wù)禮儀的核心1、體驗經(jīng)濟(jì)下的服務(wù)變化2、客戶服務(wù).. |
| 賽事風(fēng)采 禮呈英姿 |
| 主講老師：楊理 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一 參賽中的禮儀應(yīng)用知多少？一、何為禮？思考：禮儀應(yīng)用在何處？解析：“禮者，在于所處”剖析：禮儀內(nèi)核因素模型案例：不相上下的.. |
| TTT企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)階教程 |
| 主講老師：徐春嫣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 形神兼?zhèn)洌河?xùn)練目標(biāo) 職業(yè)定位1. 職業(yè)心法1) 本色做人 角色做事2. TTT核心理念1) 首善——請注意2) 樂從——有道理3) 對接—&m.. |
| 速成工作型PPT，為展示錦上添花 |
| 主講老師：白龍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：認(rèn)識工作型PPT一、如何看待工作型PPT思考：關(guān)于美化，要求有多少？1. 能力提升是一個逐步進(jìn)行的過程2. 工作型PPT就是“不犯錯”的PPT案例分析：你的PPT差在哪里？總結(jié)：工.. |
| 新時代黨務(wù)工作 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：三會一課的規(guī)范化1、堅持三會一課的意義 “三會一課”是黨的組織生活的重要制度 “三會一課”制度是十八大黨章的明確規(guī)定 堅持“三會一課”.. |
| 新時代“三板斧”做好群眾工作 |
| 主講老師：劉藝強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：“一板斧”以站穩(wěn)立場為“著力點”黨員干部要站穩(wěn)人民立場是全心全意為人民服務(wù)的根基所在黨員干部要深入基層、深入群眾黨員干部要俯下身子、邁開步子、擼起袖子黨員干部要終.. |
| 打造團(tuán)隊凝聚力 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一:認(rèn)識凝聚力及其內(nèi)涵1什么是團(tuán)隊凝聚力？2團(tuán)隊凝聚力的內(nèi)涵與特爭3團(tuán)隊凝聚力的DNA---企業(yè)文化要素4團(tuán)隊凝聚力的意義與作用案例分享：某著名企業(yè)團(tuán)隊精神現(xiàn)象解讀；互動：企業(yè)團(tuán)隊凝聚力的來源二：團(tuán)隊凝聚力的.. |
| 項目造價管理培訓(xùn)課程方案 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 投資項目預(yù)決算管理一、基建工程造價構(gòu)成1、基建工程造價理論構(gòu)成2、現(xiàn)行工程造價構(gòu)成1）現(xiàn)行工程造價內(nèi)容2）建筑安裝工程造價3、建筑安裝工程造價與工程成本、施工成本關(guān)系4、工程造價的定額計價方法.. |
| 企業(yè)內(nèi)部大V成長 |
| 主講老師：鐘理勇 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 內(nèi)部大V的培養(yǎng)方向1.企業(yè)新媒體短視頻的重要意義a)通過短視頻宣傳企業(yè)b)工作和日常宣傳記錄c)持續(xù)打造企業(yè)名片2.內(nèi)部大V的選拔和培養(yǎng)a)最好的演員一定是內(nèi)部員工b)如何快速學(xué)會編、導(dǎo)、演3.內(nèi).. |
| 家族財富傳承與家族信托基金 專題講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1、《中華人民共和國民法典》中與家族信托基金相關(guān)基本知識：民法典時代遺產(chǎn)管理和遺囑信托；2、《中華人民共和國信托法》中與家族信托基金相關(guān)知識解讀；3、家族信托法律業(yè)務(wù)操作示范指引： 家族企業(yè)、家族信托、影響家族依托的因.. |
| 目標(biāo)分解與計劃管理沙盤模擬培訓(xùn) |
| 主講老師：張梓軒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 沙盤推演背景鋪墊【引言 戰(zhàn)略 競爭 人才 團(tuán)隊】 沙盤歷史 沙盤推演規(guī)則和任務(wù) 團(tuán)隊組建 沙盤推演=.. |
| “八五普法” |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、《規(guī)劃》出臺背景：1）、以習(xí)近平法治思想引領(lǐng)全民普法工作，2）、弘揚社會主義法治精神，3）、持續(xù)提高公民法治素養(yǎng)，4）、推進(jìn)普法與依法治理有機(jī)融合；2、《規(guī)劃》的總體要求：1）、指導(dǎo)思想上的要求，2）、主.. |
| 商業(yè)銀行管理人員高效執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：楊昊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 定位：商業(yè)銀行管理人員角色定位及高效執(zhí)行要求一、什么是管理二、管理人員發(fā)展和成長1、3個層級2、4個發(fā)展階段3、管理人員能力要求三、商業(yè)銀行基層管理人員角色定位1、總體定位2、具體描述案例：.. |
| 銀行品牌定位與傳播 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 銀行品牌定位與傳播體系搭建一、商業(yè)生態(tài)模式改變1、從客戶到用戶2、從品牌到口碑3、從渠道到入口4、互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)用二、企業(yè)品牌規(guī)劃內(nèi)容1、產(chǎn)品屬性定位2、目標(biāo)人群定位3、品牌價值追求三、品.. |
| 思維導(dǎo)圖在職場中的運用 |
| 主講老師：楊勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：思維導(dǎo)圖原理一、導(dǎo)圖來源——了解思維導(dǎo)圖創(chuàng)始人及創(chuàng)造原理視頻播放：央視對東尼·博贊先生的專訪——了解思維導(dǎo)圖的發(fā)源及基本信息二、思維導(dǎo)圖原理1. 人類.. |
| 企業(yè)精益流程再造BPR |
| 主講老師：施淵鐘 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、流程及流程管理對企業(yè)有什么價值？1、什么是流程？2、流程觀念及帶來的影響3、流程管理及對企業(yè)的價值二、精益流程管理與傳統(tǒng)流程管理比較1、精益流程管理分級2、精益流程管理分類三、精益流程再造方法的四階段.. |
| 企業(yè)行政涉外人員公共事務(wù)關(guān)系賦能 |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)論：作為靠改革起家的浙江企業(yè)，其外聯(lián)人員的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀研討：從工作效率出發(fā)，課堂萃取公共事務(wù)的難點和爽點點評：“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”&“不能說的秘密”一、效能政府.. |
| 工程項目的合同管理及風(fēng)險防控 |
| 主講老師：徐寶洲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、工程合同管理的重要性1、建設(shè)工程合同管理的重要性分析(1)建設(shè)工程合同在各階段的作用分析(2)工程合同管理的重要意義二、當(dāng)前建設(shè)工程合同管理工作存在的問題1、對合同認(rèn)識及重視不夠。2、合同執(zhí)行力度不夠。 .. |
| 廳堂主動服務(wù)營銷與溝通技巧 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 服務(wù)營銷理念的認(rèn)知1 什么是營銷？為什么橫掃半個世紀(jì)的4P營銷理念最終走向了4C理論？2、以“客戶需求”為導(dǎo)向的營銷才會做得更好3、 雙“S”理論&mdash.. |
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