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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 變?cè)V為金——投訴處理技巧與輿情風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：崔海芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：投訴認(rèn)識(shí)與預(yù)警一、投訴的定義與認(rèn)識(shí)1. 什么是投訴2. 客戶投訴分析3. 投訴處理的意義4. 如何看待投訴5. 投訴預(yù)防與處理口訣第三講：投訴處理流程與技巧一、投訴處理的基本原則原則一：先處理.. |
| 職業(yè)麗人彩妝培訓(xùn) |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：視頻導(dǎo)入：妝前妝后大不同案例分享：化妝的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)第一講 化妝新理念一、新時(shí)代背景下化妝的意義獲得更多機(jī)會(huì)對(duì)職業(yè)女性來說，猶如士兵的盔甲塑造專業(yè)形象，引起客戶的重視，.. |
| 企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)（TTT） |
| 主講老師：薛飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：1、從傳統(tǒng)文化看“職業(yè)講師之路”2、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：烏鴉與烏龜3、導(dǎo)入結(jié)論：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造從道、法、術(shù)三個(gè)方面落地第一章： 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師宏觀認(rèn)知現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：我們?yōu)槭裁匆?ld.. |
| 數(shù)據(jù)說話|數(shù)據(jù)分析報(bào)告精進(jìn)之路 |
| 主講老師：張曉如 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇什么是數(shù)據(jù)分析報(bào)告1.互動(dòng)你在做數(shù)據(jù)堆砌、數(shù)據(jù)分析還是數(shù)據(jù)分析報(bào)告？2.類型（1）專題分析報(bào)告（2）綜合分析報(bào)告（3）定期數(shù)據(jù)報(bào)告3.價(jià)值在于給出解決方案（1）展示分析結(jié)果（2）提供決策依據(jù).. |
| Excel&PPT職場(chǎng)效率提升高階課程 |
| 主講老師：劉道軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：時(shí)間 知識(shí)模塊 知識(shí)點(diǎn)第1天 規(guī)范化表格高級(jí)應(yīng)用編輯與格式化數(shù)據(jù)的高級(jí)應(yīng)用 1、一個(gè)非常重要的操作習(xí)慣問題數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)際案例Excel最重要的功能—&md.. |
| 董事會(huì)職能及運(yùn)作 專題講座 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：公司治理是責(zé)權(quán)利的制約與平衡上的制度安排，在企業(yè)長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展中發(fā)揮重要作用。董事會(huì)作為一個(gè)企業(yè)的“芯”臟，處于公司治理中最核心的位置。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從某種意義上說，就是董事會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)。而目前公司治理欠缺規(guī)范，9.. |
| 做一名合格的管理者教練管理課 |
| 主講老師：吳柏江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：目標(biāo)管理（認(rèn)定方向就不會(huì)改變，用目標(biāo)聚焦力量）1、目標(biāo)的重要性2、如何設(shè)定唾手可得的目標(biāo)3、專注目標(biāo)，分布實(shí)現(xiàn)階段性計(jì)劃4、科學(xué)實(shí)際并提前完成第二講：決策管理（學(xué)會(huì)做決策，擺脫具體事務(wù)的羈絆）1、什么事權(quán).. |
| 公文寫作與文案策劃 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章:公文寫作的基礎(chǔ)思維邏輯 1. 認(rèn)知結(jié)構(gòu)性思維模式的重要1） 結(jié)構(gòu)的重要性2） 結(jié)構(gòu)體現(xiàn)在哪里？3） 結(jié)構(gòu)行思維的原則【思維游戲】記憶力考試 2. 結(jié)果導(dǎo)向型思維模式.. |
| 巔峰對(duì)決創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理沙盤 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)排程、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面，具體內(nèi)容包括： 1. 整體戰(zhàn)略方面：評(píng)估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，制定長、中短期策略,預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、調(diào)整既定戰(zhàn)略2. R&D方面: 產(chǎn)品研發(fā)決策.. |
| 無條件成交 |
| 主講老師：張必成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、銷售知識(shí)案例分析：成功的銷售一、銷售的定義二、專業(yè)銷售的特點(diǎn)三、銷售為什么失??？四、銷售冠軍的特質(zhì)五、銷售成交模型第二部分、信息收集討論分析：你的客戶從哪來？一、結(jié)網(wǎng)法二、誰是你的客戶 .. |
| 工作現(xiàn)場(chǎng)改善與方法 |
| 主講老師：張必成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：工作現(xiàn)場(chǎng)改善案例小組討論：現(xiàn)場(chǎng)管理提升意義第一部分 工作現(xiàn)場(chǎng)改善的涵義一、什么是工作現(xiàn)場(chǎng)？二、什么是現(xiàn)場(chǎng)管理？三、什么是現(xiàn)場(chǎng)改善？三、現(xiàn)場(chǎng)改善的作用第二部分 工作現(xiàn)場(chǎng)改善的原理一、管理四大流程-.. |
| 民法典關(guān)于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 主講老師：李令秀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律概述1、什么是法律法規(guī)？對(duì)法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)則要充滿敬畏！2、法律風(fēng)險(xiǎn)的概念及特點(diǎn)3、消費(fèi)者及金融消費(fèi)者的概念和范圍4、金融消費(fèi)者具有消費(fèi)者的根本屬性1)、弱勢(shì)地位是消費(fèi)者的根本屬性2.. |
| 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：邢梁雁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理概述1.1、風(fēng)險(xiǎn)的概念1.2、風(fēng)險(xiǎn)的分類1.2.1外部風(fēng)險(xiǎn)1.2.2內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)1.3 與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的幾個(gè)概念1.4風(fēng)險(xiǎn)管理的理念及演變1.5企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的概念1.6風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)化區(qū)別二、風(fēng).. |
| 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與實(shí)務(wù) |
| 主講老師：邢梁雁 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、中國企業(yè)內(nèi)部控制與全面風(fēng)險(xiǎn)管理概述1.1當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營高風(fēng)險(xiǎn)1.2中國企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀與對(duì)策1.3《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》COSO風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架COSO內(nèi)部控制整合框架.. |
| 民法典婚姻家事繼承編實(shí)務(wù)解讀 |
| 主講老師：孫志強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：婚姻家庭編 1、疾病婚從無效婚姻轉(zhuǎn)變?yōu)榭沙蜂N婚姻疾病婚是指患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病者禁止結(jié)婚，一般涉及嚴(yán)重遺傳性疾病、指定傳染病、有關(guān)精神病三類疾病?！痘橐龇ā返谑畻l將疾病婚列為禁止結(jié)婚的情形，如有則婚姻無效?！?font face=Arial>.. |
| 新晉經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：饒敏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程總體介紹 問候，建立共同語言 相互認(rèn)識(shí) 組建小組教學(xué)方法：講師講解、學(xué)員分組、相互介紹二、開場(chǎng)游戲-任務(wù)令 管理者角色認(rèn)知.. |
| 公司法與“三會(huì)”法律講座 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，明確股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及高管行為，建立相互制衡的公司法人治理體系，各類治理主體相互制衡高效運(yùn)轉(zhuǎn)，以便有效承接相關(guān)權(quán)責(zé)。以合規(guī)方式管控子公司等關(guān)聯(lián)企業(yè)的運(yùn)營。概念：企業(yè)的起源與演進(jìn)，公司治理的重要性；《公司法.. |
| AI有招：高效職場(chǎng)溝通與匯報(bào) |
| 主講老師：平心 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講: AI時(shí)代職場(chǎng)匯報(bào): 打造人企雙贏的智能引擎現(xiàn)狀討論: 引發(fā)學(xué)員思考職場(chǎng)匯報(bào)的重要性; 核心大綱:一、學(xué)AI, 職場(chǎng)匯報(bào)帶給我們什么1. 巧學(xué)AI, 個(gè)人成長的智能引擎2. 領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作指導(dǎo)的關(guān)鍵密鑰.. |
| 風(fēng)云激蕩黨的100年--黨的“四史宣傳教育”專題培訓(xùn) |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 紅色教育 行業(yè)類別：黨政機(jī)關(guān) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：學(xué)習(xí)四史，更好地把握中國發(fā)展的大勢(shì)一、黨史是中國共產(chǎn)黨不斷走向成熟的實(shí)踐史1、開天辟地——中國共產(chǎn)黨的創(chuàng)立過程2、中國共產(chǎn)黨自成立以來重大事件和重要會(huì)議 3、紅船精神、長征精神是中國共產(chǎn).. |
| 如何成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理 |
| 主講老師：王安輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：產(chǎn)品經(jīng)理角色認(rèn)知導(dǎo)入：產(chǎn)品認(rèn)知——產(chǎn)品包括服務(wù)與解決方案——產(chǎn)品是滿足客戶需求的手段一、產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)1. 產(chǎn)品商業(yè)成功的責(zé)任者2. 跨部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)者3.. |
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