內訓課內訓課
| 如何開展QC小組活動 |
| 主講老師：于長紅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：電子儀器 |
| 課程簡介：1、質量與質量管理的重要性2、QC基礎知識QC小組定義QC小組與行政班組的區(qū)別QC小組的建立與管理分組演練：[QC小組組建]3、QC小組活動的四段八步PDCA循環(huán)QC活動基本流程分組演練：[Q.. |
| 戰(zhàn)略執(zhí)行管理 |
| 主講老師：楊梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：企業(yè)集團戰(zhàn)略構建與分析1.企業(yè)使命、價值觀、愿景的深刻解析2.企業(yè)集團戰(zhàn)略頂層設計的有效性分析3.集團戰(zhàn)略管控面臨的主要問題4.傳統(tǒng)的績效管理與戰(zhàn)略執(zhí)行的本質區(qū)別第二單元：戰(zhàn)略管理工具--平衡計分卡的理.. |
| 贏在80、90后 |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言：到底誰的問題？一、 認識80后---8090后聲音：不是我改，而是你改1. 你是不是?？吹?hellip;…2. 70后與80后特征沖突；3. 8090后經(jīng)典語錄分析；4. 8090后的&ldqu.. |
| 郵政行業(yè)人力資源管理的五字真經(jīng) |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、五字真經(jīng)1、五字真經(jīng)真在何處2、真功夫在于能把復雜的問題簡單化3、人力資源管理的點睛之處4、五字連環(huán)形成首尾相接的閉合回路二、適才定職1、招聘前的崗位說明——對崗不對人2、招聘中的.. |
| 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理 |
| 主講老師：馬思宇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié)：管理的基本認知1.案例與討論：思維的工具2.現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求3.企業(yè)發(fā)展需求與人才儲備的差距4.管理型人才與技術型人才的特質分析5.非人力資源經(jīng)理的常見誤區(qū)第二節(jié)：人才甄選與面談技巧1... |
| 新形勢下有效開展思想教育的幾個問題 |
| 主講老師：王立華 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：乾隆南巡到鎮(zhèn)江金山寺，問老和尚江上多少船，回答說只有名和利“兩條船”。一方面，我們把思想政治教育規(guī)定為“基本途徑”、“中心環(huán)節(jié)”和“重要保證&rdq.. |
| 電信公司市場突破戰(zhàn)略與營銷對標創(chuàng)新 |
| 主講老師：陳泓冰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、同行業(yè)都在尋求突破，我們怎么辦？二、為什么電信市場需要突破？三、突破型標桿管理——市場突破最好的工具 電信行業(yè)營銷與服務創(chuàng)新案例研討 新的信息時代如何發(fā)揮我們的長處？四、市場戰(zhàn).. |
| 如何有效管理后80和90后員工 |
| 主講老師：鄭君 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 全面了解新生代員工案例：新生代員工真的“不差錢”嗎？一、 新生代員工的成長環(huán)境分析二、 新生代員工管理現(xiàn)狀分析三、 新生代員工的個性分析1、 新生代員工的人格特質與價值觀2、.. |
| 客戶投訴管理和8D報告 |
| 主講老師：王東南 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質量管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：課程名稱：客戶投訴管理和8D報告課程簡介 ◆隨著市場競爭同業(yè)化趨勢越來越明顯，企業(yè)的競爭力已經(jīng)不僅僅是體現(xiàn)在產(chǎn)品的投放速度、價格、交期等這些傳統(tǒng)因素上，客戶服務和客戶投訴處理也逐漸成為企業(yè)的競爭力。如何通過客戶投訴迅速改善產(chǎn)品質量是課程.. |
| 非財務經(jīng)理的財務管理沙盤課程 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景作為受人尊敬的企業(yè)管理者，你是否經(jīng)常遭遇這樣的尷尬：溝通時，聽到專業(yè)的財務術語，一頭霧水，似懂非懂；總結中，看到公司的財務報表，一片茫然，不知所云；決策時，面對枯燥的財務數(shù)據(jù)，一籌莫展，無所適從；課程特點.. |
| 提升服務品質 創(chuàng)造滿意賓客 |
| 主講老師：易鐘 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、導言1、聚集顧客宣言2、聚集酒店服務品質問題3、打造優(yōu)質服務團隊，創(chuàng)造滿意顧客二、提升服務品質對員工的5個必備要求1、對客中的服務形象如何（1）笑出酒店形象（2）說出酒店形象（3）穿出酒店形象.. |
| 中層管理者解決問題的方法及能力 |
| 主講老師：王 茂 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：中層管理培訓（一） 前言 問題分析解決--概述 ■什么是問題 ■問題的類別 ■期望與偏差的關系 ■過程與流程 ■問題發(fā)起人的思維流程 ■理性的思維流程 中層管理培訓（二） .. |
| 生產(chǎn)主管訓練課程 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、生產(chǎn)負責人在工作中等位置和任務 * 金字塔結構分析 * 生產(chǎn)部門的使命 * 生產(chǎn)的業(yè)務計劃和關系二、生產(chǎn)主管所需的素質 * 人員管理和激勵 * 橫向協(xié)調和團隊精神 * 生產(chǎn)主管的權利及應用三、生產(chǎn)制造.. |
| 荷蘭商務考察 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：荷蘭商務考察詳細內容：● 考察收益 1. 深入了解歐洲家具設計的特色、未來發(fā)展趨勢、歐洲家具賣場的運作特點、歐洲家具設計理念 2. 拜訪法國最大服裝生產(chǎn)企業(yè)卡瓦爾集團、全球知名家具設計商Heller、歐洲知名家具.. |
| 從專業(yè)到職業(yè)——做最職業(yè)化的物業(yè)經(jīng)理 |
| 主講老師：汪英武 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：一、物業(yè)江湖風云暗涌 誰主沉浮——時代呼喚職業(yè)化的物業(yè)經(jīng)理1.崛起：經(jīng)濟發(fā)展推動服務業(yè)的崛起2.飛躍：城鎮(zhèn)化進程催化物業(yè)管理的再次飛躍3.裂變：政策的調控使資源投入轉向管理效率的提升4.轉型：市場.. |
| 撥開績效管理的迷霧KPI?課程大綱 |
| 主講老師：包心強 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程綱要 破冰之旅：兩熊釀蜜競賽的啟示 黑人與神燈問題一：績效管理是HR的事情，其他人事不關己，甚至是坐山觀虎斗的心態(tài)----績效管理的基本認知&Osla.. |
| 企業(yè)法律風險防控操作實務 |
| 主講老師：曾少林 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：煙草行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊 十八屆四中全會“全面推進依法治國”深度解讀一、十八屆四中全會概況二、“全面推進依法治國”深度解讀三、如何踐行“依法治國”戰(zhàn)略方針四、如.. |
| 運用人格分析、心理學強化8090后管理 |
| 主講老師：唐惠玲 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇 是什么影響人的行為？ 1、人性2、需求、欲望3、價值觀4、環(huán)境5、激勵水平和程度第二篇 管理的進步人性假設1、情境管理：對象改變則管理方式必須改變2、管理的“人性假設&rd.. |
| 杰出班組長管理技能提升 |
| 主講老師：唐發(fā)德 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程大綱：第一天第1部分角色認知篇（上）班組管理的概念班組長的地位和使命班組長的具體職責班組長的素質要求從員工到班組長管理角色的轉變從技術型人才到管理型人才案例分享第2部分角色認知篇（中）.. |
| 卓越管理者12項能力修煉 |
| 主講老師：王維寶 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前 言 第一項、決策協(xié)調能力1、 決策要把握好機遇---第三只眼理論（案例分享）2、 協(xié)調的重點不是當年的“思想政治工作型” 的說教了，而是要建立部門與部門、崗位與崗位的咬合機制（案例分享） .. |
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