銀行金融內(nèi)訓課

| 十個來六個——存量客戶電話邀約實戰(zhàn) |
| 主講老師:張牧之   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運營管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一講:分析篇一、銀行營銷角色分析反思:角色認知測評,我工作的角色是什么?1. 銀行產(chǎn)品推銷員的表現(xiàn)案例分析:投資理財產(chǎn)品推銷的普通銷售情景與劣勢2. 銀行優(yōu)秀營銷的特征——顧問式、以客戶利益.. |
| 突發(fā)事件處理與媒體應(yīng)對 |
| 主講老師:孔凡惠   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:課程名稱: 《突發(fā)事件處理與媒體應(yīng)對》主講: 孔凡惠老師 6-12課時課程大綱/要點:一、認識我們的客戶1、廣義與狹義的客戶:2、客戶服務(wù)的4個層次3、客戶滿意度及忠誠度區(qū)分4、失去客戶的原因分析.. |
| 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新 |
| 主講老師:王志成   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運營管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一講:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)視角的供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新一、供應(yīng)鏈金融的重大現(xiàn)實意義1. 大聯(lián)接時代正面對高度的不確定性2. 供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈金融上升到國家戰(zhàn)略層面二、供應(yīng)鏈金融多種實踐形式與現(xiàn)狀1. 2C消費金融模式:螞蟻花唄運作模式.. |
| 商業(yè)銀行供應(yīng)鏈金融政策分析、平臺構(gòu)建與前景展望 |
| 主講老師:王志成   培訓天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 運營管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一講:供應(yīng)鏈金融的國家政策(國務(wù)院辦公廳以及各省市,2016-2019年)1.供應(yīng)鏈金融大勢所趨近年來金融領(lǐng)域風口的輪換——產(chǎn)業(yè)基金-到消費金融-到供應(yīng)鏈金融,產(chǎn)融結(jié)合,金融去杠桿,大力支持實體經(jīng)濟,幫.. |
| 人性需求與行長激勵技巧 ——銀行員工非物質(zhì)激勵技巧 |
| 主講老師:殷國輝   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一講:業(yè)績提升來自有效的員工激勵一、網(wǎng)點業(yè)績提升的底層邏輯公式:網(wǎng)點業(yè)績提升=品牌+產(chǎn)品+政策+位置+團隊+資源1. 影響圈與關(guān)注圈對業(yè)績提升的啟發(fā)2. 網(wǎng)點負責人的影響圈:團隊的因素公式:員工業(yè)績提升=考核+政策.. |
| 商業(yè)銀行績效考核與管理 |
| 主講老師:楊昊   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 績效管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一講 商業(yè)銀行績效考核與績效管理一、PDCA績效管理循環(huán)1、制定績效計劃工具:麥肯錫“業(yè)績.發(fā)展目標書”2、績效溝通與輔導兩項重點工作“無意外”原則案例:績效.. |
| 臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理 |
| 主講老師:臺灣劉成熙老師   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-銀行中高端客戶的開發(fā)維護與管理主講:臺灣劉成熙老師前 言:本為規(guī)劃省分行所在銀行行長/市場部經(jīng)理/客戶經(jīng)理/風險管理部門人員的等等客戶的開發(fā)維護與管理技能提升所制作,主要之目的在于建立一支.. |
| 商業(yè)銀行信貸盡職調(diào)查 |
| 主講老師:戴寒永   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 運營管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一講:信貸客戶一、信貸客戶類別1. 自然人、法人2.公司、分公司3.合并企業(yè)4.集團客戶5.客戶的所有權(quán)分類6.客戶的規(guī)模標準7.客戶的行業(yè)分類8.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與客戶選擇互動:國標下的小微企業(yè)劃分標.. |
| 柜面服務(wù)禮儀技能提升 |
| 主講老師:王惠   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一講:銀行服務(wù)中儀容禮儀技能的提升案例研討:你的儀容傳遞給對方的信息是什么?l發(fā)型禮儀發(fā)型與頭型結(jié)合發(fā)型彌補臉型銀行服務(wù)中長發(fā)的規(guī)定發(fā)型銀行服務(wù)中短發(fā)的規(guī)定發(fā)型l面部與手部修飾禮儀面部清潔流程面部修.. |
| 深度KYC與SPIN技巧---- 銀行業(yè)顧問式金融產(chǎn)品營銷技巧實戰(zhàn)培訓 |
| 主講老師:陳勁松   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:一、深度認知KYC的核心觀念1、KYC 概念的明確認知2、新舊營銷模式的對比參詳3、金融營銷的反FABE法則4、KYC終極目標是成交,而不是為了獲得更多的信息5、KYC的核心在于找到客戶的問題點,而不是了解需求 .. |
| 綜合支行(管轄支行)業(yè)務(wù)和管理提升系統(tǒng)性網(wǎng)課提綱(每期半天) |
| 主講老師:穆曉軍   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一期,課程導入和綜述零售轉(zhuǎn)型1.開場談?wù)箻I(yè)與風控,既要防范疫情,也要關(guān)注經(jīng)營2.什么是客群經(jīng)營:從風評覆蓋度談起3.科技金融與互聯(lián)網(wǎng)思路:廳堂捕捉和精準識別客戶4.大數(shù)據(jù)在存量精耕的應(yīng)用第二期,經(jīng)營好客戶,精耕存量.. |
| 2023年宏觀經(jīng)濟分析與資產(chǎn)配置建議書制作 |
| 主講老師:黃德權(quán)   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:課程導入:中國家庭資產(chǎn)配置常見問題第一講:2023宏觀經(jīng)濟分析與大類資產(chǎn)配置策略一、宏觀經(jīng)濟分析框架1. 宏觀經(jīng)濟分析的意義2. 宏觀經(jīng)濟指標分析及解讀3. 宏觀經(jīng)濟政策4. 宏觀經(jīng)濟周期5. 產(chǎn)業(yè)政策與行業(yè).. |
| 銀行危機客戶關(guān)系處理 |
| 主講老師:包亮   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 運營管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一講:危機客戶關(guān)系分析一、為什么銀行特別重視投訴1. 投訴能使服務(wù)得到持續(xù)改進2. 客戶的不滿意會導致客戶流失帶來經(jīng)營風險3. 有些投訴得不到解決會進一步升級對銀行造成公共關(guān)系危機4. 投訴可以為亡羊補牢創(chuàng)造機會,.. |
| 《二十大后國內(nèi)宏觀經(jīng)濟走勢分析》 ——新時代、新征程、新發(fā)展 |
| 主講老師:王興旺   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:一、過去五年的成就和新時代十年的偉大變革1.1百年歷程的偉大成就——過去我們?yōu)槭裁茨艹晒?.1.1 如何理解習近平新時代中國特色社會主義思想1.1.2 偉大的時代不是一蹴而就1.1.3 中國經(jīng)濟崛.. |
| 人工智能與智慧銀行 |
| 主講老師:馬兆林   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:一、人工智能(AI)技術(shù)應(yīng)用重新定義金融科技1.自然語言處理2.增強現(xiàn)實3.用戶分析4.語控和人機交互技術(shù)系統(tǒng)5.可穿戴設(shè)備二、人工智能科技的銀行應(yīng)用場景1.“機器學習、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與知識圖譜&r.. |
| 支行長業(yè)務(wù)內(nèi)控風險全案例解析 |
| 主講老師:王婻默   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 運營管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一講:網(wǎng)點業(yè)務(wù)案例風險識別一、特殊人群支取業(yè)務(wù)處理案例一:客戶成為精神病人如何支取其賬戶內(nèi)的存款?1)實務(wù)難題:對于精神病人的監(jiān)護人不盡職,村委會或者街道有權(quán)指定監(jiān)護人嗎?2)實務(wù)難題:對于五保戶精神病人的業(yè)務(wù)如何做?.. |
| 《大數(shù)據(jù)下的傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新》 |
| 主講老師:王興旺   培訓天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:一、大數(shù)據(jù)賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.1 大數(shù)據(jù)賦能普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.1.1 普惠金融的發(fā)展現(xiàn)狀1.1.2 智能風控:如何全流程防范客戶風險1.1.3 如何挖掘不同行業(yè)和不同地域的風險數(shù)據(jù)1.1.4 如何挖掘小微企業(yè)貸前、.. |
| 新零售時代特色網(wǎng)點打造 |
| 主講老師:陳楠   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一講:新零售時代銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型趨勢解析一、新零售時代的商業(yè)發(fā)展啟示1. 新零售:O2O在各領(lǐng)域的應(yīng)用與價值2. 新制造:定制化服務(wù)的金融行業(yè)普世啟示3. 新金融:“82定律”生效下的客群結(jié)構(gòu)變化 .. |
| 旺季營銷與實戰(zhàn)案例解析 |
| 主講老師:王志強   培訓天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 銷售技巧 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:課程名稱: 《旺季營銷與實戰(zhàn)案例解析》主講: 王志強老師 6課時課程大綱/要點:一、旺季營銷下的業(yè)務(wù)達成邏輯 1、當前面臨的新形勢,新挑戰(zhàn)2、旺季業(yè)務(wù)拉動與長期客戶經(jīng)營3、旺季營銷帶給企業(yè)的是什么.. |
| 絕對成交面談營銷六步法 |
| 主講老師:張牧之   培訓天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
| 課程簡介:第一講:分析導入篇一、知己——為什么營銷工作這般艱難反思:角色認知測評,我工作的角色是什么?1. 我們競爭對手是誰?2. 個金業(yè)務(wù)三類營銷角色分析1)“托”&mdash.. |
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