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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 攻心溝通36計(jì) |
| 主講老師：張金洋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、用“一句話”一下抓住對(duì)方的心第1計(jì)：交待工作事宜卻不破壞對(duì)方情緒，怎么說服？第2計(jì)：托付他人重任時(shí)，怎么溝通？第3計(jì)：化對(duì)立矛盾的談話為和諧友好的氛圍，怎么溝通？第4計(jì)：附加評(píng)價(jià)時(shí)，呼應(yīng)對(duì).. |
| 7S 管理與成功推行 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：前 言 7S記憶口訣一、7S口訣二、7S推行口號(hào)三、7S記憶短語第一講 5S的起源和發(fā)展與重要作用1、5S的管理2、5S的來源與6S的管理到7S管理的發(fā)展3、7S與ISO9000的關(guān)系4、八大浪費(fèi).. |
| 主管執(zhí)行力的啟發(fā)與培養(yǎng) |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：企業(yè)的興衰成敗總?cè)菀资谷寺?lián)想到戰(zhàn)略層面上的失誤。然而，事實(shí)證明，再精心設(shè)計(jì)的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略目標(biāo)，在基層管理者平庸的執(zhí)行力面前往往只是一紙空談……拖延、推諉、溝通不暢、職責(zé)不清…&hell.. |
| 跨部門溝通有效解決方案 |
| 主講老師：王樵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景：您的企業(yè)是否存在以下溝通問題？1、企業(yè)部門之間溝通協(xié)調(diào)的高昂成本，不僅存在于大規(guī)模組織內(nèi)，同樣也困擾著成長(zhǎng)中的中小型公司2、職能部門未能將各自的目標(biāo)有效地整合在組織目標(biāo)之下——盡管各自制定的.. |
| 電信客戶經(jīng)理顧問式銷售與客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：顧問式銷售 一、顧問式銷售的概念 1. 顧問式銷售定義 2. 顧問式銷售發(fā)展過程 3. 與一般銷售的差異 4. 顧問式銷售幾個(gè)重要概念 5. 應(yīng)用的基本方法二、顧問式銷售的基礎(chǔ) 1. 顧問式銷.. |
| 德國(guó)參觀考察培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)考察 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：哥廷根是德國(guó)下薩克森州(Niedersachsen)的城市，為哥廷根區(qū)的首府。該市以德國(guó)乃至世界最好的大學(xué)之一哥廷根大學(xué)而聞名，是世界聞名的花國(guó)。中國(guó)著名學(xué)家國(guó)學(xué)大師季羨林在1935年9月被哥廷根大學(xué)錄取。德國(guó)前任總理施羅德也是.. |
| 如何有效進(jìn)行危機(jī)傳播管理 |
| 主講老師：李玉良 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介： 突發(fā)事件由于事發(fā)突然，關(guān)系到人民的生命財(cái)產(chǎn)安全、社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)以及國(guó)際國(guó)內(nèi)的影響，而由于現(xiàn)代傳播手段的先進(jìn)，突發(fā)事件中的危機(jī)傳播管理顯得尤為重要。 本課通過大量實(shí)例闡述了新聞發(fā)言人在突發(fā)事件中的重要作用，指出了我國(guó)目前突發(fā)事件信息.. |
| 銀行客戶服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技能提升 |
| 主講老師：包亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：建立優(yōu)秀服務(wù)意識(shí)一、服務(wù)是什么？1. 服務(wù)的特點(diǎn)2. 服務(wù)的表現(xiàn)形式二、客戶是誰？1. 客戶真的是上帝么？”2. 服務(wù)客戶對(duì)我有益嗎？3. 客戶的兩大需求三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三個(gè)階梯1... |
| 有效的項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：郭致星 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章 項(xiàng)目管理基礎(chǔ)與敏捷項(xiàng)目1. 項(xiàng)目定義2. 大型項(xiàng)目3. 項(xiàng)目約束條件4. 案例：預(yù)設(shè)范圍三角形的平衡5. 偏離的管理6. 案例：范圍三角形的應(yīng)用7. 項(xiàng)目分類8. 小結(jié)9. 小組論劍：案例.. |
| 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理管理與務(wù)實(shí) |
| 主講老師：成永亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元 現(xiàn)場(chǎng)管理人員的工作職責(zé)◆什么是現(xiàn)場(chǎng)管理1、 什么是管理2、 什么是現(xiàn)場(chǎng)3、 什么是現(xiàn)場(chǎng)人員◆ 現(xiàn)場(chǎng)管理者的工作職責(zé)1、 提升品質(zhì)2、 降低成本3、 確保交貨期4、 確保人身安全5.. |
| 醫(yī)院醫(yī)療事故的防范 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、提高醫(yī)院的行政管理水平 醫(yī)院的管理水平提高后，將從整體上防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)的重視程度，將直接關(guān)系到一個(gè)醫(yī)院是否有能力預(yù)防醫(yī)療糾紛。妥善解決醫(yī)療糾紛。我們認(rèn)為，提高醫(yī)院的行政管理水平主要包括以下幾項(xiàng)工作： .. |
| 心態(tài)落地 |
| 主講老師：肖偉亞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程背景 心態(tài)永遠(yuǎn)是個(gè)培訓(xùn)的話題，在現(xiàn)在社會(huì)、生活、職業(yè)等生存發(fā)展壓力不斷增強(qiáng)的境況下，我們?nèi)绾蚊鎸?duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的人和事物？而心態(tài)本身有是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)變化的系統(tǒng)過程，很多人對(duì)心態(tài)的理解不同，那什么是真正的心態(tài)，心態(tài)的相對(duì)性有是如.. |
| 生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：質(zhì)量管理培訓(xùn)（一）、生產(chǎn)過程中的問題 問題定義 問題的四種類型: 廣義, 具體, 決定性和計(jì)劃性（可選） 質(zhì)量管理培訓(xùn)（二）、 QC七大手法 檢查表 直方圖 分布圖 魚.. |
| 管理中的心理學(xué)應(yīng)用 |
| 主講老師：夏崢 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、人類有哪些基本的心理活動(dòng)規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動(dòng)普遍規(guī)律人類心理活動(dòng)包括哪些核心組成為什么說潛意識(shí)是我們意識(shí)的主要控制力量控制的力量所驅(qū)使的心理需求層次論與自我認(rèn)識(shí)的作用如何了.. |
| 企業(yè)銷售預(yù)測(cè)與庫存管理 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、銷售預(yù)測(cè)與銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)型1、銷售預(yù)測(cè)對(duì)于區(qū)域業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的重要意義2、銷售經(jīng)理轉(zhuǎn)型及未來定位⑴精細(xì)化到精益化營(yíng)銷⑵被動(dòng)營(yíng)銷到主動(dòng)營(yíng)銷⑶從專業(yè)到專家⑷從一線人員到管理者⑸從管理者到經(jīng)營(yíng)者二、銷售預(yù)測(cè)與.. |
| 終端銷售團(tuán)隊(duì)管理的五項(xiàng)核心工具 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：?jiǎn)T工技能輔導(dǎo)一、為何要輔導(dǎo)下屬？1、個(gè)體的特殊性2、團(tuán)隊(duì)的特殊性3、客戶的特殊性二、有效輔導(dǎo)與提升下屬業(yè)績(jī)的四大手段 1、建立早晚會(huì)管理體系附：早會(huì)管理模型 2、讓自己成為一名銷售教練.. |
| 通信設(shè)計(jì)服務(wù)商項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐 |
| 主講老師：侯嵐 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)階段一： 現(xiàn)代項(xiàng)目管理基礎(chǔ)培訓(xùn)目的和授課方法： 課堂講授為主，對(duì)話討論為輔，使參訓(xùn)者了解現(xiàn)代項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法及其在通信服務(wù)項(xiàng)目中的應(yīng)用。灌輸新理念，熟悉新流程，為后續(xù)階段深入學(xué)習(xí)和全面實(shí)施項(xiàng)目管理，奠定統(tǒng)一的思想基礎(chǔ)和語言.. |
| 6S與目視化管理 |
| 主講老師：魯鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 6S的真意及發(fā)展1、6S的簡(jiǎn)介和定義6S活動(dòng)強(qiáng)調(diào):◆ 地/物明朗化◆ 人的規(guī)范化◆ 成本最小化，效率最大化2、6S是企業(yè)品性的標(biāo)志3、6S精益管理對(duì)象4、6S的真意5、6S精益管理的目標(biāo)◆.. |
| 醫(yī)藥企業(yè)年度營(yíng)銷計(jì)劃的制定與執(zhí)行 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：年度營(yíng)銷計(jì)劃的關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定1、 經(jīng)營(yíng)指標(biāo) 2、 管理指標(biāo) 3、 發(fā)展指標(biāo) 4、 約束指標(biāo) 5、 專向指標(biāo)第二講：年度營(yíng)銷計(jì)劃的主要內(nèi)容1、 銷售計(jì)劃 2、 市場(chǎng)計(jì)劃 3、 財(cái)務(wù)計(jì)劃.. |
| 新形勢(shì)下的醫(yī)院產(chǎn)業(yè)化管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元、加入WTO對(duì)我國(guó)醫(yī)院管理的影響加入WTO后與醫(yī)院整體經(jīng)營(yíng) 應(yīng)對(duì)措施和步驟 醫(yī)療機(jī)構(gòu)職業(yè)經(jīng)理人的成長(zhǎng) 人力資本的約束機(jī)制 職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的條件 第二單元、相關(guān)制度之一：基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度相關(guān)制度之二：.. |
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