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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 流程管理優(yōu)化與企業(yè)信息化全套模塊化培訓(xùn)課程 |
| 主講老師：林恩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程特點(diǎn)與收益：最新的理論、最新的實(shí)踐配上結(jié)合實(shí)際的案例研討、練習(xí)，使學(xué)習(xí)者掌握流程管理和流程優(yōu)化的方法。課程大綱：第一模塊 什么是流程1、我們身邊的流程2、流程是什么？3、流程的6個(gè)要素4、流程的基本特.. |
| 蘋果給我們的產(chǎn)品創(chuàng)新啟示 |
| 主講老師：江新安 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：前 言 2012年1月13日，是蘋果公司在中國(guó)大陸城市專賣店銷售iPhone 4S新品的日子，在中國(guó)市場(chǎng)引起久違的搶購(gòu)狂潮，成千上萬的“果粉”不避嚴(yán)寒，通宵排隊(duì)。最終，北京三里屯門店門前由于聚集人群過多，.. |
| TTT-企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)之——如何打造生動(dòng)課堂 |
| 主講老師：張見明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：編號(hào) 項(xiàng)目模塊 具體內(nèi)容 1 如何開頭就吸引學(xué)員 五種不同開場(chǎng)技巧 “破冰”帶動(dòng)技巧演練 互動(dòng)氣氛的營(yíng)造 2 培訓(xùn)常見的典型問題 問題之一：課堂氣氛沉悶 問題之二：講師的語言表達(dá)出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤 .. |
| 軟件項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：江新安 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：軟件項(xiàng)目管理 前言： 21世紀(jì)研發(fā)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，研發(fā)項(xiàng)目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項(xiàng)工作：研發(fā)面臨市場(chǎng)、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：內(nèi)部的測(cè)試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門，外部的供應(yīng)商、認(rèn)證機(jī).. |
| 運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈專業(yè)人士必備財(cái)務(wù)知識(shí)與技能 |
| 主講老師：吳生福 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊1：運(yùn)營(yíng)績(jī)效對(duì)于組織贏利能力的價(jià)值貢獻(xiàn) （1.5H）1.1運(yùn)營(yíng)績(jī)效對(duì)于ROA/ROI/Profit的價(jià)值貢獻(xiàn)1.2運(yùn)營(yíng)績(jī)效杠桿效應(yīng)1.3總體擁有成本TCO構(gòu)成1.4案例: 傳統(tǒng)行業(yè)知名跨國(guó)公司ROI高于國(guó)際知名高科技.. |
| 超級(jí)影響力—成功解除客戶的購(gòu)買抗拒及反異議處理 |
| 主講老師：龐峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：快速消費(fèi)品 |
| 課程簡(jiǎn)介：① 解除客戶的購(gòu)買抗拒意識(shí)和潛意識(shí)解除客戶購(gòu)買抗拒的兩個(gè)步驟：A打斷客戶的負(fù)面神經(jīng)鏈結(jié)B為客戶建立一個(gè)新的且正面的神經(jīng)聯(lián)想。打斷負(fù)面神經(jīng)鏈結(jié)的好方法——干擾原形懼高癥的治療方法干擾原型.. |
| 佛法智慧與企業(yè)管理智慧 |
| 主講老師：劉碩斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)特點(diǎn)：以問題、分析、研討、答疑方式為參悟過程進(jìn)行互動(dòng)式、咨詢式、教練式學(xué)習(xí)，案例豐富、啟發(fā)性強(qiáng)，注重企業(yè)切身問題解答。課程大綱一、佛法核心要點(diǎn)融通1、何為佛法？2、釋迦牟尼佛悟道究竟悟了個(gè)什么？3、關(guān)于佛.. |
| 經(jīng)濟(jì)危機(jī)下如何建立客戶的忠誠(chéng)度和購(gòu)買信心 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、經(jīng)濟(jì)危機(jī)離你有多遠(yuǎn)？1、探源經(jīng)濟(jì)危機(jī)——經(jīng)濟(jì)危機(jī)是如何形成的？2、次貸危機(jī)——金融危機(jī)——經(jīng)濟(jì)危機(jī)——當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)是如何形成？ .. |
| 客戶投訴處理與媒體溝通 |
| 主講老師：沈志勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：客戶投訴處理1、 蝴蝶效應(yīng)——從客戶抱怨到公關(guān)危機(jī)案例：略2、投訴原因的換位思考1) 客戶投訴究竟是什么？2) 客戶投訴的心理分析：求發(fā)泄/求尊重/求補(bǔ)償/給建議3) 客戶對(duì)產(chǎn)品.. |
| 高層領(lǐng)導(dǎo)卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉 |
| 主講老師：王進(jìn)華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是卓越領(lǐng)導(dǎo)力？1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？管理者模型的六種能力Ø 學(xué)習(xí)力，構(gòu)成的是管理者超速的成長(zhǎng)能力；Ø 教導(dǎo)力，是管理者帶隊(duì)育人的能力；Ø 凝聚力，表現(xiàn)為管理者的人心所向的.. |
| 新進(jìn)人員職業(yè)素養(yǎng)綜合培訓(xùn) |
| 主講老師：李坤林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：職業(yè)化的心態(tài)為誰工作?為什么工作？您有何種心態(tài)：打工、工作、事業(yè)建立積極的思維模式：順境是鍛煉，逆境是磨練自動(dòng)自發(fā)的工作，建立為自己為企業(yè)的責(zé)任心專注和踏實(shí)：一生只做一件事對(duì)同事、客戶的心態(tài)：站在對(duì)方的角.. |
| 陽光心態(tài) 【鮑愛中】 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：1天） 課程大綱： 第一部分 最出色的那個(gè)人就是你自己 ? 相信自己能做到，就一定可以做到 ? 大聲的說，我就是最出色的那個(gè)人 ? 信念是一粒種子，愛是滋潤(rùn)它的甘泉 ? 選定方向，創(chuàng)造自己的新生活 .. |
| 市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)：銀行中高端客戶的開發(fā)維護(hù)與管理 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【前 言】 本為規(guī)劃省分行所在銀行行長(zhǎng)/市場(chǎng)部經(jīng)理/客戶經(jīng)理/風(fēng)險(xiǎn)管理部門人員的等等客戶的開發(fā)維護(hù)與管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，對(duì)公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)我司對(duì)貴司了解本次課程.. |
| 汽車銷售技巧與商務(wù)服務(wù)禮儀 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：汽車汽配 |
| 課程簡(jiǎn)介：（一） 電話禮儀 1. 接聽電話禮儀 2. 撥打電話禮儀 3. 電話轉(zhuǎn)接禮儀 4. 電話留言 （二） 展廳接待禮儀 1. 汽車展廳用具（名片夾，筆記用具，公文包，資料表） 2. 汽車展廳儀容、儀表禮儀 .. |
| 安全生產(chǎn)管理實(shí)務(wù) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：生產(chǎn)管理培訓(xùn)（一）、安全生產(chǎn)的重要性 1.事故現(xiàn)場(chǎng)展示 2.安全事故直接與間接所產(chǎn)生的損失： 3.冰山理論 4.管理人員的責(zé)任 6.車間安全管理的特點(diǎn) 生產(chǎn)管理培訓(xùn)（二）、安全生產(chǎn)常識(shí) .. |
| 項(xiàng)目化管理——基于目標(biāo)達(dá)成的高效率管理模式 |
| 主講老師：趙云龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 項(xiàng)目化管理：組織變革的引擎一、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理概述1、項(xiàng)目的基本概念2、項(xiàng)目的共同特性3項(xiàng)目管理及其內(nèi)涵與外延4、項(xiàng)目管理的特點(diǎn)（1）目標(biāo)的明確性（2）實(shí)施的組織性。（3）責(zé)任的具體性（4）工作.. |
| 集團(tuán)大客戶顧問式銷售戰(zhàn)略培訓(xùn) |
| 主講老師：江猛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分:大客戶與集團(tuán)大客戶顧問式銷售什么是大客戶大客戶的4大關(guān)鍵特征大客戶的生命周期大客戶銷售的特殊性大客戶銷售鏈大客戶顧問式銷售應(yīng)具備的咨詢能力誰是大客戶？大客戶拜訪前的準(zhǔn)備第二部分:大客戶的.. |
| 教練技術(shù)——團(tuán)隊(duì)凝聚力心靈潛能訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：董波浪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量團(tuán)隊(duì)意義的核心之一：沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)(1)訓(xùn)練目的：打造的執(zhí)行力凝聚的高效團(tuán)隊(duì)1.特殊的活動(dòng)，震撼性地體驗(yàn)到：人性的弱點(diǎn)如何阻礙人們的行為與合作，讓人深有感觸！2.對(duì)話突破：如何克服.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：嚴(yán)明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、積極主動(dòng)，重新明確溝通的作用1、溝通的位置（1) 溝通在勝任能力模型中的位置（2) 管理者的能力體現(xiàn)80%在于溝通（3) 業(yè)務(wù)履行的基礎(chǔ)是溝通能力2、責(zé)任是一種心態(tài) 測(cè)試：你應(yīng)該付多大責(zé)任.. |
| 醫(yī)院客戶服務(wù)技巧與服務(wù)禮儀規(guī)范 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分認(rèn)識(shí)醫(yī)院服務(wù)營(yíng)銷 第一講醫(yī)院服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)生 1.醫(yī)院服務(wù)市場(chǎng)變化的特征 2.醫(yī)院服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的原因 3.醫(yī)院服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的六個(gè)領(lǐng)域 第二講客戶服務(wù)的策略 1.什么是客戶滿意 2.影響客戶滿意的因素 3.. |
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