內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| 銀行客戶經(jīng)理及管理人員商務(wù)禮儀培訓 |
| 主講老師：王玲 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：學員自我介紹：案例討論：一儲戶為了利息上午十點吵到深夜十點不離開：1. 您覺得問題出在了哪里？2. 遇到這樣的客戶您會如何對待？前 言：沒有不對的客戶，只有不夠的服務(wù)做事先做人，做人先行禮第一部分：解讀禮儀 .. |
| 薪酬體系設(shè)計培訓 |
| 主講老師：張守春 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 付薪哲學 1、 薪酬的本質(zhì)是什么，如何看待它的激勵性？2、 什么是全面薪酬管理，如何有效、長期地激勵員工3、 薪酬工資和福利的本質(zhì)區(qū)別是什么，設(shè)計目的有什么不同4、 薪酬體系設(shè)計的最大著力點是什么，公平還是激勵.. |
| 中層管理實戰(zhàn)執(zhí)行力 |
| 主講老師：殷祥 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 執(zhí)行力 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：破冰，打破常規(guī)，思想的碰撞;1、放下大老粗的觀念;2、老板的痛苦VS管理的痛苦VS員工的痛苦;3、重塑領(lǐng)導力;4、創(chuàng)新—專業(yè)領(lǐng)域的升華;5、放下包袱拎清責任;第二講：分析堵住有管無理的缺口.. |
| project2007軟件與項目管理工具 |
| 主講老師：江新安老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：前 言 現(xiàn)代項目管理必須使用先進的管理軟件，Microsoft Project是一個國際上享有盛譽的通用的項目管理工具軟件，凝集了許多成熟的項目管理現(xiàn)代理論和方法。使用Microsoft Project Professional.. |
| 商業(yè)銀行支行的精細化管理 |
| 主講老師：張老師 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一、精細化的管理在于實現(xiàn)支行的高績效經(jīng)營業(yè)績 ---商業(yè)銀行支行經(jīng)營實績簡析 全面完成經(jīng)營目標 有效防范金融風險 提供高效優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù) 培養(yǎng)高素質(zhì)的金融人才 模塊二、精細化管理在支行管理的方方面面 團隊.. |
| 基金營銷與財富管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程目的：經(jīng)歷了市場的跌宕起伏，金融行業(yè)競爭日益加劇，廣大投資者不僅投資理財意識、觀念發(fā)生了深刻的變化，而且投資理財知識和水平也大大提升。在這種情況下，基金公司客服人員如果只是僅僅服務(wù)態(tài)度好和溝通技巧好，但是缺乏投資理財?shù)膶I(yè)知識，.. |
| 企業(yè)文化對標與主題文化建設(shè)課程大綱 |
| 主講老師：陳泓冰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓（一）、 標桿管理與文化標桿 國際優(yōu)秀公司案例透視企業(yè)文化 什么是標桿管理與文化對標 文化標桿管理與各部門文化建設(shè) 主題文化與工作中的標桿思維 企業(yè)文化培訓（二）、 我們的企業(yè)文化 .. |
| 營造五維溝通智慧 |
| 主講老師：王一恒 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引子案例：陳阿土的一次旅游 小組討論第一講：你必須知道的溝通常識一、溝通的定義及實質(zhì)問題：你對溝通的理解？（思考、提問、總結(jié)、講解）溝通是創(chuàng)造條件達到目標的過程（正確摸透73855法則的運用）溝通的四大目的（1、說明.. |
| 電話銷售溝通實戰(zhàn)培訓 |
| 主講老師：李繪芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 準備篇 拿起電話前應做哪些準備第1講 產(chǎn)品了解透，做到心里有數(shù) 第2節(jié) 詳細了解你的客戶，知道什么是他們的菜 第3節(jié) 設(shè)計電話銷售腳本 第4節(jié) 確定明確的目標，保持思路清晰 分析：電話銷售溝通實戰(zhàn)培訓案例！.. |
| 服裝行業(yè)：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷 |
| 主講老師：宮同昌 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 網(wǎng)絡(luò)營銷 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、理論篇1、電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢1.1美國、英國、澳大利亞、日本、韓國等發(fā)達國家電子商務(wù)的發(fā)展狀況分析；1.2以上國家發(fā)展趨勢及其發(fā)展戰(zhàn)略；1.3中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展分析；1.4行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展與分析.. |
| 講故事，拿訂單 |
| 主講老師：李治江 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：會講故事，更好溝通一、為什么要學會講故事二、講故事的6個目的三、講故事的4種類型實戰(zhàn)演練：用講故事的方式推銷自己解決問題：本單元重點在于幫助學員感悟“故事高效溝通”的魅力，并通過.. |
| 贏在價值：市場洞察與營銷創(chuàng)新 |
| 主講老師：金超 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、客戶洞察與場景創(chuàng)新1、移動互聯(lián)時代的市場變化1-1 互聯(lián)網(wǎng)時代的消費趨勢1-2 亞文化與消費權(quán)力2、需求挖掘與場景升級2-1 8類客戶需求挖掘2-2 使用場景與需求滿足2-3 O2O環(huán)境下的新虛實場景挖掘.. |
| 細節(jié)決定成敗 責任鑄就輝煌 |
| 主講老師：李玉良 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介： 細節(jié)成就企業(yè)，也可能毀掉企業(yè)。企業(yè)中做事馬虎的人成不了事，只會壞事，也壞了企業(yè)。 本課通過30多個案例重點回答：（1）競爭環(huán)境下細節(jié)管理的重要性、緊迫性；（2）忽視細節(jié)的原因分析；（3）怎樣抓好細節(jié)意識的養(yǎng)成與處理：①用心發(fā)現(xiàn)細節(jié).. |
| “高級項目管理”沙盤模擬演練 |
| 主講老師：彭于壽 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 概述1. 為什么要學習項目管理 2. 項目管理基礎(chǔ)3. 系統(tǒng)思考（金字塔結(jié)構(gòu)分析、項目組織架構(gòu)、企業(yè)中項目管理作用等) 4. 角色轉(zhuǎn)變（項目經(jīng)理必須具備的核心能力） 5. 項目經(jīng)理的權(quán)力（正式權(quán)力與非正式權(quán).. |
| 完善專業(yè)的管理報告-PowerPoint的高級應用和潛能挖掘 |
| 主講老師：楊云 培訓天數(shù)：0 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：實際案例分析1. 為何博士的報告讓人疑惑？--思維與表達的關(guān)系2. 總經(jīng)理為何沒有說服董事會？--報告中常見的問題3. 咨詢公司如何讓管理層清醒地認識存在的問題？--結(jié)構(gòu)的威力4. 市場原來是這樣的---世界頂.. |
| 現(xiàn)代市場研究與營銷戰(zhàn)略 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：第一講市場營銷管理結(jié)構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營理念創(chuàng)新一、市場營銷管理 1、經(jīng)營理念 2、管理過程 二、當代企業(yè)經(jīng)營觀念創(chuàng)新 1、生產(chǎn)觀念 2、推銷觀念 3、市場營銷觀念 第二講營銷策略選擇之一：市場調(diào)研一、概.. |
| 高效電話溝通服務(wù)技巧 |
| 主講老師：JACKY 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：培訓方式：電話案例+音頻分享+通關(guān)演練課程大綱： 第一節(jié) 新世代的客戶服務(wù)變革 導入：現(xiàn)代服務(wù)的四次革命 1、客戶滿意、關(guān)鍵客戶滿意、關(guān)鍵因素滿意 2、客戶需要什么 3、愛上你的電話 4、電話服務(wù)目標.. |
| 房地產(chǎn)顧問式銷售與客戶關(guān)系管理 |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：企業(yè)培訓師郜鎮(zhèn)坤老師認為，顧問式銷售作為一種銷售模式，同時也是一門銷售技術(shù)，它強調(diào)一種銷售理念的更新，即從以產(chǎn)品推介為出發(fā)點的說服購買型轉(zhuǎn)化為逐步向以幫助客戶解決問題為出發(fā)點的咨詢服務(wù)型，銷售的效果也從達成單筆交易，轉(zhuǎn)化為促成一系列的交.. |
| 情境教練—怎樣做一名教練型管理者 |
| 主講老師：張理軍 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程介紹本課程是來自美國的版權(quán)課程。這是一門新穎的管理技能提升課程，同是也是團隊執(zhí)行力建設(shè)課程。它幫助學員掌握運用教練技術(shù)提升影響力的技巧、運用教練技術(shù)建設(shè)卓越團隊的技巧，以及運用教練技術(shù)改善人際關(guān)系技巧。《情境教練》是全面革新.. |
| 高績效團隊運行技巧及注意事項 |
| 主講老師：岳豐竹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講高績效團隊一、團隊建設(shè)的重要性和必要性二、團隊精神1、團隊精神的基礎(chǔ)6`TJ3、團隊精神的核心Cb.4、團隊精神的境界三、如何構(gòu)筑高績效團隊四、團隊的協(xié)作與溝通(1)五、團隊的協(xié)作與溝通(2)六、團隊運.. |
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