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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 優(yōu)秀商管專員能力提升 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 商管專員角色定位與職責(zé)1.1 基本素養(yǎng)1.1.1 商管員5大基本素養(yǎng)原則1.1.2 商管員必備的知識(shí)1.1.3 商管員必備的工具1.2 賣(mài)場(chǎng)管理1.2.1 環(huán)境管理1.2.2 營(yíng)業(yè)員管理1.2.3 商.. |
| 華為：以?shī)^斗者為本 |
| 主講老師：王博 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息—華為的文化觀1.1 華為奇跡1.2 全面解讀華為的愿景、使命1.3 全面剖析華為的核心價(jià)值觀2 企業(yè)的一切活動(dòng)都應(yīng)導(dǎo)向商業(yè)成功—全面解析華為的市場(chǎng)模式.. |
| 思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的運(yùn)用 |
| 主講老師：祖維龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：思維導(dǎo)圖與思維一、三大思維本能1. 圖像思維體驗(yàn)：循環(huán)人生夢(mèng)想圖——世界通行的圖像語(yǔ)言2. 發(fā)散思維1）創(chuàng)造的基礎(chǔ)2）打磨這把“雙刃劍”3. 收斂思.. |
| 職業(yè)化的塑造與養(yǎng)成 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：什么是職業(yè)化1.什么是職業(yè)化2.新時(shí)代對(duì)職業(yè)人的界定3.企業(yè)家眼中的職業(yè)化4.職業(yè)人的成功之路5.職業(yè)人要以讓客戶滿意為自己的終生使命第二講：你為什么而工作？1、別做職場(chǎng)“植物人&rdqu.. |
| 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程描述培訓(xùn)排布按照學(xué)員完整的心理流程來(lái)設(shè)計(jì)，使用與傳統(tǒng)教學(xué)模式有較大差異甚至截然相反的手法，大量互動(dòng)游戲貫穿培訓(xùn)全程，課程上首先采用課前輔導(dǎo)幫助學(xué)員明確課程宗旨，體驗(yàn)互動(dòng)效果；之后，課程全程采用講解、對(duì)話、游戲、討論分享、角色.. |
| 關(guān)鍵對(duì)話——客戶銷(xiāo)售制勝之道銷(xiāo)售溝通與禮儀 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、銷(xiāo)售管理之道第一講、我們的挑戰(zhàn) – 你不得不“銷(xiāo)售”1、人人皆“銷(xiāo)售”2、公司內(nèi)部也需要“銷(xiāo)售”3、老客戶的持續(xù)價(jià)值挖掘4.. |
| 客戶投訴核心技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：客服人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)與有效溝通一、電話中讓客戶滿意的“關(guān)鍵”在哪里1、請(qǐng)思考：如果你是客戶，你愿意和什么樣的客服人員溝通2、客戶滿意度究竟與下面哪項(xiàng)指標(biāo)關(guān)系最為密切通話.. |
| 市場(chǎng)分析與營(yíng)銷(xiāo)策略 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、行業(yè)分析與市場(chǎng)機(jī)會(huì)一、行業(yè)發(fā)展過(guò)程和前景預(yù)測(cè)；二、抑制行業(yè)客戶發(fā)展的障礙有哪些？三、行業(yè)客戶需求該如何把握？四、行業(yè)發(fā)展的四大核心五、針對(duì)行業(yè)需求，客戶經(jīng)理該如何運(yùn)用？案例：行業(yè)機(jī)會(huì)&戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型.. |
| 精益智能制造 |
| 主講老師：孫亞彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 為什么要提高效率第1節(jié) 人口結(jié)構(gòu)決定工資上漲第2節(jié) 產(chǎn)品多員提高管理難度第3節(jié) 應(yīng)用精益制造實(shí)現(xiàn)效率倍增第二章 柔性生產(chǎn)方式第1節(jié) 大批量生產(chǎn)模式走入歷史第2節(jié) 小規(guī)模定制生產(chǎn)模式第3節(jié) 大規(guī)模定制生.. |
| 經(jīng)營(yíng)意識(shí)提升 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類(lèi)別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 結(jié)果導(dǎo)向的管理者1. 擺脫“彼得法則”2. 從專業(yè)走向管理3. 樹(shù)立經(jīng)營(yíng)意識(shí)討論：帕金森定理在企業(yè)的表現(xiàn)4. 工作三問(wèn)加一問(wèn)5. 走出中基層管理者的困境二、 提升經(jīng)營(yíng)意識(shí)1、.. |
| 經(jīng)營(yíng)管理者的客戶思維 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 經(jīng)營(yíng)本質(zhì)與客戶價(jià)值討論：假如企業(yè)不開(kāi)了有什么影響?1、 經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)就是創(chuàng)造價(jià)值討論：公司相關(guān)者利益排序2、 樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)思維解析：德魯克經(jīng)典三問(wèn)3、 客戶價(jià)值決定企業(yè)命運(yùn) 公司利潤(rùn)鏈和.. |
| 阿里政委賦能業(yè)務(wù)的落地寶典 |
| 主講老師：葉新麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：是什么成就了阿里20年的飛速發(fā)展，讓阿里良將如潮？理念篇：揭開(kāi)阿里政委的神秘面紗導(dǎo)入：阿里巴巴和它的歷史第一講：阿里政委的角色定位——阿里HR的歷史與使命1. 阿里HR的管理架構(gòu)：HRF.. |
| 企業(yè)轉(zhuǎn)型與服務(wù)品牌塑造 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：顛覆傳統(tǒng)的新時(shí)代 勢(shì)在必行的企業(yè)轉(zhuǎn)型——新的拐點(diǎn)和轉(zhuǎn)型期的明智選擇：打造文化型服務(wù)型創(chuàng)新型和諧企業(yè)1、第三次思想解放的動(dòng)力目標(biāo)和判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)是什么？2、提高單位個(gè)人文化服務(wù)貢獻(xiàn)度的六大意.. |
| 新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、導(dǎo)師的角色與職責(zé)（2小時(shí)）（一）導(dǎo)師制對(duì)企業(yè)的價(jià)值1. 導(dǎo)師:MENTOR一詞的由來(lái)案例：歷史上第一位導(dǎo)師：起源于孔子2、導(dǎo)師制對(duì)企業(yè)的價(jià)值成功案例：華為思想導(dǎo)師制度（二）導(dǎo)師的角色定位討論：誰(shuí)是導(dǎo)師的最.. |
| 人力資源管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入： （思考）問(wèn)題出在哪里？一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃（一）人力資源的概念和特點(diǎn)（二）人力資源管理的概念（三）人力資源系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制（四）人力資源規(guī)劃的概念（五）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容（六）人力資源規(guī)劃的程序（七）.. |
| 千方萬(wàn)繼：獨(dú)家原創(chuàng)工作方法論萃取 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】準(zhǔn)備階段：定題找到內(nèi)部標(biāo)桿1、確定方法論主題2、甄選內(nèi)部標(biāo)桿3、一對(duì)一講解萃取與傳承價(jià)值第一階段：萃取方法論初稿 4天深度萃取關(guān)鍵人，集體共創(chuàng)出手冊(cè)一、共創(chuàng)方法論特色 2小時(shí)1、盤(pán)點(diǎn)關(guān)鍵詞.. |
| 如何成為一名優(yōu)秀的面試官 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：招聘成本知多少？ 你會(huì)面試候選人嗎？一、面試官角色定位（0.5小時(shí)）1、招聘流程體系2、面試官的主要職責(zé)與價(jià)值貢獻(xiàn)（1）人員篩選（2）情報(bào)收集（3）形象攻關(guān)3、建立對(duì)招聘工作的正確理念案例分享：華為.. |
| 績(jī)效評(píng)估與管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類(lèi)別： 績(jī)效管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：游戲互動(dòng)—一、推行績(jī)效體系要解決的三大問(wèn)題1、企業(yè)建立績(jī)效體系所面臨的方法問(wèn)題以感覺(jué)為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷？短期考核還是長(zhǎng)期考核？短期利益還是長(zhǎng)期利益？關(guān)鍵業(yè)績(jī)還是非關(guān)鍵業(yè)績(jī)？績(jī)效管.. |
| 工業(yè)4.0產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)升級(jí) |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、動(dòng)能轉(zhuǎn)換與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景1．經(jīng)濟(jì)新舊動(dòng)能的接續(xù)轉(zhuǎn)換，跨產(chǎn)業(yè)數(shù)字生態(tài)聯(lián)動(dòng)2．新常態(tài)下的國(guó)際國(guó)內(nèi)背景3．?dāng)?shù)據(jù)智能：消費(fèi)者的需求變化特點(diǎn)4．消費(fèi)升級(jí)VS消費(fèi)降級(jí)5. 一帶一路政策對(duì)制造業(yè)轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)啟示三、 工業(yè).. |
| 管理者如何有效授權(quán) |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、前言1、思考你的工作狀態(tài)2、歷史的智慧和反思3、管理者的工作4、領(lǐng)導(dǎo)者的四層境界二、授權(quán)的意義1、什么是授權(quán)2、為什么應(yīng)該授權(quán)解放主管減少瓶頸發(fā).. |
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