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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服裝店鋪360度客戶服務(wù)技巧 |
| 主講老師：王清珍 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、講述服務(wù)概論，了解客戶服務(wù)理念。 二、講解提升客服品質(zhì)要素，了解服務(wù)中客戶關(guān)系是需要通過用心地做來維護(hù)的。 三、講解了客戶服務(wù)循環(huán)，了解卓越客戶服務(wù)是全方位的立體工程。.. |
| 高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷管理 |
| 主講老師：范興中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱一、市場(chǎng)營(yíng)銷基本概念市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷鏈市場(chǎng)營(yíng)銷總目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷模型二、市場(chǎng)分析與研究客戶需求客戶的購買.. |
| 卓有成效的創(chuàng)新管理 |
| 主講老師：馬千里 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：【第一講】創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力·創(chuàng)新的價(jià)值·創(chuàng)新與國(guó)家、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力·創(chuàng)新與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力·中國(guó)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的現(xiàn)狀·邁向創(chuàng)新型企業(yè)【第二講】創(chuàng)新的內(nèi)涵與.. |
| 內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)與溝通協(xié)作 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 建立內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)與機(jī)制1. 為什么要提倡內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)？a) 工作價(jià)值問題；b) 工作效率問題；c) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題。2. 誰是我們的內(nèi)部客戶？a) 層級(jí)客戶；b) 職能客戶；c) 工序客戶.. |
| 心理音樂減壓之音樂放松術(shù)——給心靈做瑜伽！ |
| 主講老師：施怡彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元認(rèn)識(shí)壓力 * 壓力：應(yīng)激不良* 壓力與健康：灰色狀態(tài)、身心疾病、心理障礙* 壓力與工作效率：葉克斯-多德森定律第二單元身心減壓 * 冥想* 擁抱* 睡眠* 體育運(yùn)動(dòng)* 音樂放松.. |
| 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力塑造 |
| 主講老師：張長(zhǎng)江 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：針對(duì)行業(yè)：電氣設(shè)備、自動(dòng)化儀表、建材水泥、工程機(jī)械、商用車、通用機(jī)械、暖通泵閥、中央空調(diào)、工業(yè)原材料、鋼鐵冶金、辦公家俱 授課方式：授課形式包括：?jiǎn)l(fā)式講授 、互動(dòng)式教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、觀看錄像、心理測(cè)驗(yàn)&h.. |
| 房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論 |
| 主講老師：張永岳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 房地產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè)一.房地產(chǎn)1.房地產(chǎn)的概念2.房地產(chǎn)的構(gòu)成與類型3.房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)特性二.房地產(chǎn)業(yè)1.房地產(chǎn)業(yè)的涵義2.房地產(chǎn)和行業(yè)屬性3.房地產(chǎn)的行業(yè)特性三.中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇與發(fā)展 .. |
| 制造業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃和控制 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景1、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，每個(gè)企業(yè)都希望擁有低庫存、低成本，同時(shí)能靈活的滿足客戶需求的流暢生產(chǎn)環(huán)境。計(jì)劃及控制部門作為組織企業(yè)生產(chǎn)及物料運(yùn)作的總調(diào)度，其工作內(nèi)容直接影響銷售、生產(chǎn)、采購、乃至質(zhì)量、設(shè)計(jì)部、工程、人力資源以.. |
| 商務(wù)接待禮儀與職業(yè)形象塑造 |
| 主講老師：景雅瀾 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱：一、禮儀與文化1.知其然，知其所以然2.教養(yǎng)的境界3.人性密碼與人際交往規(guī)律4.禮儀中的心理學(xué)與美學(xué)二、禮儀的基本要求1.文明服務(wù)2.禮貌服務(wù)3.主動(dòng)服務(wù)4.熱情服務(wù)5.周到服務(wù).. |
| 對(duì)標(biāo)管理與全面降本增效實(shí)務(wù) |
| 主講老師：楊天河 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：對(duì)標(biāo)管理與全面降本增效實(shí)務(wù)本課程是企業(yè)降本增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的首選課程，也是企業(yè)實(shí)行對(duì)標(biāo)管理并取得實(shí)效的重要手段。課程全面分享對(duì)標(biāo)管理 和降本增效的目標(biāo)、理念、策略及具體操作方法，協(xié)助企業(yè)快速提升績(jī)效與競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而打造快速倍.. |
| 地產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)管理與計(jì)劃管理 |
| 主講老師：涂山青 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營(yíng)管理 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是目標(biāo)管理1．關(guān)于目標(biāo)【經(jīng)典回放】關(guān)于目標(biāo)的小實(shí)驗(yàn)（1）什么是目標(biāo)（2）定性目標(biāo)與定量目標(biāo)（3）目標(biāo)的意義2．認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理（1）什么是目標(biāo)管理（2）目標(biāo)管理的八大功能（3）目標(biāo)管理的動(dòng)力分.. |
| 制造型企業(yè)交貨期管理與實(shí)操案例 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機(jī)械行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：生產(chǎn)制造企業(yè)現(xiàn)狀與生產(chǎn)管理的瓶頸問題一、生產(chǎn)制造企業(yè)的現(xiàn)狀二、現(xiàn)代生產(chǎn)制造企業(yè)的混亂表現(xiàn)三、現(xiàn)代生產(chǎn)制造業(yè)的瓶頸問題1、物料脫節(jié)2、計(jì)劃不準(zhǔn)3、交期難保4、協(xié)調(diào)不周第二講：銷售預(yù)測(cè)與銷售計(jì).. |
| 電力班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于班組員工管理、自我管理、管理溝通等問題？每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插，分析。 引子：（案例分析）導(dǎo)入班組長(zhǎng)管理的重要性 第一章、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與心智修煉（案例分析、.. |
| 高效能執(zhí)行力提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：劉勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、執(zhí)行難的立體解剖1、誰是真正的長(zhǎng)跑冠軍？1）曾經(jīng)優(yōu)秀的公司為什么會(huì)失敗？2）為什么優(yōu)秀企業(yè)制定的目標(biāo)總能達(dá)到？3）思維轉(zhuǎn)換的力量演練：做做看4）卓越之路——拒絕平庸的原則2、執(zhí).. |
| 服裝企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè) |
| 主講老師：曹建松 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)起跑線1、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的基本理解2、工具：《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵要素自檢表》3、領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)模型：SOGA4、案例：一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)5、多角度研討而產(chǎn)出的工具清單6、有效領(lǐng)導(dǎo)的基本手段：M-I工作法二、基于績(jī).. |
| 基于客戶關(guān)系角度的營(yíng)銷管理實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 端正觀念：多維度動(dòng)態(tài)看廠商關(guān)系1、廠商關(guān)系中的悖論2、多維度看廠商關(guān)系分析：營(yíng)銷管理培訓(xùn)案例！解析：營(yíng)銷管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：營(yíng)銷管理課程案例分析！第二節(jié) 新經(jīng)銷商的選擇1、經(jīng)銷商的選擇思路2、.. |
| 珠寶品牌終端的業(yè)績(jī)提升 |
| 主講老師：王崇華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：珠寶首飾 |
| 課程簡(jiǎn)介： 序號(hào) 模塊 .. |
| 大客戶營(yíng)銷技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：市場(chǎng)分析與大客戶營(yíng)銷技巧 一. 大客戶營(yíng)銷的特點(diǎn) 二. 大客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵發(fā)展關(guān)系建立信任引導(dǎo)需求解決問題三. 客戶的購買環(huán)境四. 不同客戶購買環(huán)境下的銷售策略五. 大客戶的選擇與開發(fā)什么.. |
| 工業(yè)品經(jīng)銷商管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：石油化工 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程收獲：學(xué)習(xí)工業(yè)品渠道規(guī)劃的關(guān)鍵要素，學(xué)會(huì)規(guī)劃的工具和具體方法。學(xué)習(xí)篩選新經(jīng)銷商、評(píng)估老經(jīng)銷商的技巧。分析四大類銷售政策的利弊， 學(xué)習(xí)如何制定針對(duì)經(jīng)銷商的銷售政策。.. |
| 成本分析與控制 |
| 主講老師：陳光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：傳統(tǒng)的成本分析與控制只是圍繞產(chǎn)品成本來進(jìn)行，而忽略了影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的質(zhì)量成本、效率成本、資金占用成本、銷售地區(qū)客戶成本、人力資源成本、安全成本、環(huán)境保護(hù)成本和風(fēng)險(xiǎn)成本等其他八大成本的分析與控制； 如果產(chǎn)品成本是企業(yè)降低成本的金礦.. |
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